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「各種お問い合わせ先について」に関連するFAQ

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社会保険に関するお問い合わせ先(雇用保険や介護保険、離職票･厚生年金についてなど)

社会保険（雇用保険・介護保険・離職票・厚生年金など）に関するご質問は、まずはポータルサイト{{[「ロウムのひろば｣](https://ssgcontact.staffservice.co.jp/2/supportguide_index_sso?vos=qa4_8_1_1roumu )}}よりご確認ください。。また、社会保険の加入・喪失に関する各種手続きは、マイページより申請いただくことが可能です。記をご確認いただいても解決しない場合は、お手数ですが{{[「お問い合わせフォーム」](https://www.022022.net/service/se01011.do?vos=qa4_8_1_1form)}}または下記のお電話番号までご連絡ください。※お問い合わせフォームでは、「社会保険について」をご選択ください。【お問い合わせ先】スタッフ総務室：{{[0120-610-600](tel:0120-610-600)}} ガイダンス【1】受付時間：平日 9:00～19:00

給与(給料明細)・タイムカード(e-staffing/e-timecard)・扶養控除申請・年末調整に関するお問い合わせ先

給与（給料明細）・タイムカード（e-staffing／e-timecard）・扶養控除申請・年末調整などの労務関連のご質問につきましては、まずポータルサイト{{[「ロウムのひろば｣](https://ssgcontact.staffservice.co.jp/2/supportguide_index_sso?vos=qa4_8_2_1roumu )}}よりご確認ください。ログインができない、企業コードが分からないなどの場合も、{{[「ロウムのひろば｣](https://ssgcontact.staffservice.co.jp/2/supportguide_index_sso?vos=qa4_8_2_1roumu )}}にてご案内しております。上記をご確認いただいても解決しない場合や、個別の確認が必要な場合は、下記の窓口までお問い合わせください。【お問い合わせ先】スタッフ総務室：{{[0120-610-600](tel:0120-610-600)}} ガイダンス【2】受付時間：平日 9:00～19:00＜お問い合わせ対象＞・給与（給料明細）・タイムカード（e-staffing／e-timecard）・扶養控除申請・年末調整なお、電話がつながりにくい場合は、{{[「お問い合わせフォーム」](https://www.022022.net/service/se01011.do?vos=qa4_8_2_1form)}}よりご連絡ください。※お問い合わせ項目は「給与・タイムカード・年末調整について」をご選択ください。

各種証明書・源泉徴収票に関するお問い合わせ

各種証明書・源泉徴収票に関するご質問は、まずはポータルサイト{{[「ロウムのひろば｣](https://ssgcontact.staffservice.co.jp/2/supportguide_index_sso?vos=qa4_8_3_1roumu )}}よりご確認ください。なお、各種証明書発行・源泉徴収票の発行につきましてはマイページからもご申請いただけます。【お問い合わせ先】スタッフ総務室：{{[0120-610-600](tel:0120-610-600)}} ガイダンス【3】受付時間：平日 9:00～19:00お電話がつながりにくい場合は{{[「お問い合わせフォーム」](https://www.022022.net/service/se01011.do?vos=qa4_8_3_1form)}}までご連絡ください。※お問い合わせフォームでのお問い合わせ項目では「各種証明書・源泉徴収票について」をご選択ください。

定期健康診断についてのお問い合わせ先

定期健康診断や検診(婦人科検診など)に関するご質問は、ポータルサイト{{[「ロウムのひろば｣](https://ssgcontact.staffservice.co.jp/2/supportguide_index_sso?vos=qa4_8_4_1roumu )}}よりご確認ください。なお、ご希望の回答が無かった際にはお手数ですが、一度{{[「お問い合わせフォーム」](https://www.022022.net/service/se01011.do?vos=qa4_8_4_1form)}}もしくは下記のお電話番号までご連絡ください。※お問い合わせフォームでのお問い合わせ項目では「その他」をご選択ください。スタッフ総務室：{{[0120-610-600](tel:0120-610-600)}} ガイダンス【4】 (平日9時～19時)

欠勤・遅刻・早退・有給休暇の勤怠連絡方法について

勤怠連絡につきましては、まずは派遣先企業へお伝えいただき、その後当社へご連絡ください。マイページを使ってご申請いただくと、営業担当へ通知が届きます。以下の手順よりご申請ください。マイページTOP＞各種申請＞勤怠申請こちらでご申請いただけるのは、「当日以降の有給・欠勤・早退・遅刻・申請の取り消し」です。過去分の連絡漏れにつきましては、直接営業担当へご連絡ください。また、『遅延証明書』やその他勤怠関連についてのご質問は、ポータルサイト{{[「ロウムのひろば｣](https://ssgcontact.staffservice.co.jp/2/supportguide_index_sso?vos=qa4_8_5_1roumu )}}よりご確認ください。※ご希望の回答が無かった場合や、営業担当の連絡先が分からない場合は、テガラみる、もしくは{{[「お問い合わせフォーム」](https://www.022022.net/service/se01011.do?vos=qa4_8_5_1form)}}よりご連絡ください。☆お問い合わせ項目では「その他」をご選択ください☆

労災（通勤途上または業務上災害）

労災係：{{[0120-256-022](tel:0120-256-022)}}　＜平日9:00～18:00＞上記時間外窓口(休日含む){{[0120-479-022](tel:0120-479-022)}}　＜23:00～翌7:00を除く＞また、傷病手当に関するご質問や、付随書類の送付先については、ポータルサイト{{[「ロウムのひろば｣](https://ssgcontact.staffservice.co.jp/2/supportguide_index_sso?vos=qa4_2_5_1roumu )}}よりご確認ください。

キャリア支援(教育訓練)

WEB上よりお問い合わせいただいております。{{[「お問い合わせフォーム」](https://www.022022.net/service/se01011.do?vos=qa4_8_8_1form)}}よりご連絡ください。※お問い合わせ項目では「キャリア形成支援(教育訓練)」をご選択ください。キャリア支援お問い合わせ担当窓口：{{[0120-917-916](tel:0120-917-916)}}(平日12:00～18:30)

キャリアコンサルティング

キャリアコンサルティング担当窓口：{{[0120-022-857](tel:0120-022-857)}}(平日9:00～18:30)※キャリアコンサルティングのご予約は、弊社のスマートフォン専用アプリ「ぽけっと」から行っていただいております。詳しくは、最初の質問にお戻りいただき、＜スキルアップサポート＞から該当内容をご選択ください。

マイナンバー(FastNumber)について・有給休暇の起算日や残日数、有効期限についてのお問い合わせ・提携施設について。その他お問い合わせ

労務関連のご質問は、ポータルサイト{{[「ロウムのひろば｣](https://ssgcontact.staffservice.co.jp/2/supportguide_index_sso?vos=qa4_8_10_1_1roumu )}}よりご確認ください。なお、ご希望の回答が無かった際にはお手数ですが、一度{{[「お問い合わせフォーム」](https://www.022022.net/service/se01011.do?vos=qa4_8_10_1_1form)}}もしくは下記のお電話番号までご連絡ください。スタッフ総務室：{{[0120-610-600](tel:0120-610-600)}} ガイダンス【9】 (平日9時～19時)

クレジットカードや銀行口座などの申し込み用紙の勤務先欄には、就業先とスタッフサービスのどちらの情報を記入すればいいですか

クレジットカードや銀行口座などの申し込み用紙の勤務先欄には、スタッフサービスとお書きください。住所や電話番号は{{[事業所一覧](https://www.022022.net/company/industry.html?vos=qa4_8_10_4_1officeList)}}でご確認ください。フリーダイヤルではない電話番号は、{{[スタッフノートP88、89](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/2a369112d97352b461f4f594965b0ba3/preview#page=42?vos=qa4_8_10_4_1staffnote)}}をご覧ください。