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「お仕事紹介からお仕事スタートまで」に関連するFAQ

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本人確認書類・写真を変更／アップロードしたい

ご登録完了後、マイページからはご本人様確認の書類や写真はアップロードができません。登録手続き中にご本人様確認の書類や写真をアップロードできなかった方は登録担当へとご相談ください。ご連絡先は{{[事業所一覧](https://www.022022.net/company/industry.html?vos=qa2_4_1officeList)}}でご確認ください。

ミラエールについて

ミラエールとは、未経験から事務職に就きたい人を応援する若年層向けの就業支援制度です。募集要項、応募資格や条件などについては{{[こちら](https://www.022022.net/promotion/career/index.html?vos=qa2_8_1mirayell)}}をご覧ください♪

オフィスステーションについて

オフィスステーションについてのお問い合わせは「労務サポートQ＆A」の{{[こちら](https://helpfeel.com/ssts-faq/?kinds=SS&utm_source=chatbot&utm_medium=quick&utm_id=utm_…)}}より改めてご質問をお願いいたします。

オファーされたお仕事の進捗連絡がない

オファー進捗履歴にて「受付中」や「社内選考中（選考中）」と表示されているにもかかわらず、担当者からのご連絡が届いていないとのこと、誠に申し訳ございません。お手数をおかけいたしますが、オファー履歴内にございます「メールでのお問い合わせ」よりご連絡いただけましたら、担当スタッフにて状況を確認のうえ、あらためてご連絡いたします。お急ぎの場合は、オファー履歴に記載の担当部署の電話番号へ直接ご連絡いただくことも可能です。ご不便をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

お仕事開始時におこなうお手続きについて

お仕事開始時におこなうお手続きについては{{[「ロウムのひろば｣](https://ssgcontact.staffservice.co.jp/2/supportguide_index_sso?vos=qa2_2_2_1roumu )}}よりご確認ください。

スペシャルオファーとは

スタッフサービスでは、あなたに合ったお仕事をご紹介するため、「スペシャルオファー」をお届けする場合がございます。オファーはマイページTOPまたは {{[おすすめのお仕事](https://mypage.022022.net/service/ss27030.do?vos=qa2_7_1_1recommend)}}からご確認いただけます。内容をご覧のうえ、気になるお仕事がございましたら「オファーを受ける」ボタンを押してください。担当コーディネーターより、マイページまたはお電話でご連絡いたします。進捗状況も同じページからご確認いただけます。どうぞよろしくお願いいたします。【関連する質問】{{[オファーされたお仕事の進捗連絡がない](#q=オファーされたお仕事の進捗連絡がない)}}

オファー受付けた後の流れについて知りたい

オファーを受け付けると「オファー受付中」と表示されます。担当より電話またはメールでご連絡いたします。マイページで進捗状況を確認される場合は、 {{[おすすめのお仕事](https://mypage.022022.net/service/ss27030.do?vos=qa2_7_3_1recommend)}}からオファー進捗履歴をご覧ください。

メールの配信を停止したい

配信メールがご不要の場合はお手数ですがマイページTOP＞「基本情報を確認・変更する」より配信停止のお手続きをお願いします。なお、システム反映にお時間をいただく場合がございます、その間に数通メールが配信されてしまう場合がございますのでご了承くださいませ。メールの配信停止は{{[こちら](https://mypage.022022.net/service/sj01014.do?vos=qa2_6_2_1haishinteishi)}}から１．オレンジ色の「変更する」ボタンをタップ２．下へスクロールして「メール配信設定」の「この項目を入力・修正する」をタップ３．配信を停止したいメールのチェックを外す４．ページ最下部の「入力内容を確認する」をタップ５．確認のポップ画面が表示されますので、「確認画面へ」を押して「上記の内容で登録する」を押下※オートログインでマイページにログインいただいている場合、「基本情報を確認・変更する」押下後にパスワードの入力を求められることがあります。操作方法がご不明の場合は{{[「お問い合わせフォーム」](https://www.022022.net/service/se01011.do?vos=qa2_6_2_1form)}}からご連絡ください※「新着お仕事情報配信」を設定いただいている場合、上記の設定のみでは配信停止されません。お手数ではございますが、下記URLより別途配信停止のお手続きをお願い申し上げます。▼配信条件照会・配信停止https://www.022022.net/service/sjd05010

お仕事エントリーをキャンセルしたい

マイページよりエントリーをキャンセルすることが出来かねますので、お手数ですがキャンセルしたい案件のお仕事No.を記載の上{{[「お問い合わせフォーム」](https://www.022022.net/service/se01011.do?vos=qa2_5_5_1form)}}よりご連絡ください。お電話でキャンセルする場合は、{{[ご希望エリアの事業所](https://www.022022.net/company/industry.html?vos=qa2_5_5_1officeList)}}へお電話ください。

お仕事エントリー履歴を確認したい

{{[マイページTOP](https://mypage.022022.net/service/topPage.do?vos=qa2_5_3_1mypage)}}に「お仕事エントリー履歴」がございます。直近15件のエントリーが、最新順に表示されます。・15件を超えると古い履歴から自動削除されます。・掲載終了の案件も表示されますが、詳細は確認できません。・選考の進捗はエントリー履歴からは確認できません。【表示対象について】マイページにログインした状態で、当社HPからエントリーした「一般派遣」「紹介予定派遣」の案件のみ表示されます。以下の場合は履歴に残りません・ご登録前やマイページ開設前・未ログイン状態でのエントリー・当社以外の外部サイトからのエントリー・雇用形態が「正社員（契約・パート含む職業紹介）」や「ミラエール（無期雇用形態）」なお、いずれの場合もエントリー完了時には確認メールが送信されます。エントリー完了のメールを受信されている場合は、マイページの履歴に表示されていなくても、エントリーは正常に受付けられておりますのでご安心ください。※マイページの仕様上エントリー履歴の削除は出来かねます、なお、エントリーのキャンセルをご希望の方は{{[「お問い合わせフォーム」](https://www.022022.net/service/se01011.do?vos=qa2_5_3_1form)}}よりご連絡ください。【関連する質問】{{[選考状況を確認したい](#q=選考状況を確認したい)}}{{[お仕事が決定するまでの流れ](#q=お仕事が決定するまでの流れ)}}